Отказ от ответсвенности
Редакция от 20 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий Отказ от ответственности определяет пределы ответственности Общества с ограниченной ответственностью «Эгида-Сибирь» при функционировании информационной платформы HI-M (Home & Interior Market), размещённой в сети Интернет по адресу: hi-m.ru.
1.2. Оператором Платформы является Общество с ограниченной ответственностью «Эгида-Сибирь».
1.3. Настоящий документ применяется совместно с Политикой обработки персональных данных, а также иными документами Оператора, размещёнными на Сайте и применимыми к соответствующим отношениям.
1.4. Термины «Оператор», «Платформа HI-M», «Сайт», «Пользователь», «Покупатель» и «Продавец» применяются в значениях, установленных Политикой обработки персональных данных и иными применимыми документами Оператора.
1.5. Настоящий документ не ограничивает права Пользователей, Покупателей, Продавцов и иных лиц, которые не могут быть ограничены в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.
2. Правовой статус HI-M
2.1. HI-M является информационной платформой, предназначенной для размещения Продавцами информации о товарах, витринах, предложениях и контактных данных, а также для предоставления Пользователям технической возможности поиска, просмотра такой информации и взаимодействия с Продавцами.
2.2. Правовой статус Платформы дополнительно определён разделом 3 Политики обработки персональных данных Оператора.
2.3. Оператор не является продавцом товаров Продавцов, изготовителем товаров, агентом, комиссионером, поверенным, платёжным посредником, оператором электронных денежных средств, оператором по переводу денежных средств или стороной договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
2.4. Отношения по приобретению товаров, согласованию цены, оплате, доставке, изготовлению, сборке, возврату, обмену, гарантии и иным условиям сделки возникают непосредственно между Покупателем и соответствующим Продавцом.
2.5. Указанное разграничение основано на положениях статей 307, 420, 432 и 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым обязательства по договору возникают между лицами, заключившими соответствующий договор, а по договору купли-продажи продавец обязуется передать товар покупателю.
3. Информационный характер материалов
3.1. Информация, размещённая на Платформе, предназначена для предварительного ознакомления Пользователя с товарами, витринами, предложениями и контактными данными Продавцов.
3.2. Размещение на Платформе карточки товара, описания, изображения, цены, сведений о наличии, сроках изготовления, доставке, гарантии или иных условиях само по себе не означает, что Оператор подтверждает безусловную достоверность, полноту, актуальность и юридическую значимость каждого такого материала.
3.3. Сведения о товаре, его характеристиках, цене, наличии, сроках изготовления, доставке, сборке, гарантии, обмене и возврате подлежат уточнению Покупателем непосредственно у соответствующего Продавца до заключения сделки и передачи денежных средств.
3.4. Если из содержания конкретного предложения Продавца и применимых документов Продавца прямо не следует иное, информация, размещённая на Платформе, рассматривается как информационная публикация или приглашение делать оферты в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.5. Если конкретная оферта исходит от Продавца, Оператор не признаётся лицом, направившим такую оферту, только в силу размещения соответствующей информации на Платформе.
4. Ответственность Продавца
4.1. Продавец самостоятельно несёт ответственность за законность, достоверность, полноту и актуальность размещаемой им информации, включая сведения о товаре, цене, наличии, характеристиках, материалах, комплектации, сроках изготовления, доставке, сборке, гарантии, обмене, возврате и контактных данных.
4.2. Продавец самостоятельно несёт ответственность за соответствие товара требованиям законодательства Российской Федерации, условиям договора с Покупателем и сведениям, доведённым до Покупателя.
4.3. Если отношения между Покупателем и Продавцом подпадают под действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обязанности продавца, изготовителя, исполнителя или импортёра исполняются лицом, имеющим соответствующий статус в конкретной сделке.
4.4. Если конкретные отношения между Покупателем и Продавцом являются отношениями с участием потребителя и подпадают под правила дистанционного способа продажи товара, к ним могут применяться статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
4.5. Требования, связанные с качеством товара, комплектностью, сроками изготовления, передачей товара, доставкой, сборкой, гарантийным обслуживанием, обменом, возвратом, устранением недостатков, уменьшением цены или возвратом денежных средств, подлежат предъявлению соответствующему Продавцу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Модерация и размещение информации
5.1. Оператор вправе устанавливать требования к размещению информации на Платформе, осуществлять модерацию, скрывать, ограничивать отображение или удалять материалы в случаях, предусмотренных документами Оператора, договором с Продавцом и законодательством Российской Федерации.
5.2. Модерация материалов не является полной юридической экспертизой каждой сделки, проверкой качества товаров, подтверждением финансового состояния Продавца или гарантией исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем.
5.3. Оператор вправе принимать меры по ограничению доступа к информации в случаях, предусмотренных документами Оператора, договором с Продавцом, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
5.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных Оператора и не являются предметом настоящего документа, за исключением случаев, прямо указанных в настоящем документе.
6. Ограничение ответственности Оператора
6.1. Оператор несёт ответственность за собственные виновные действия или бездействие в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации и заключёнными Оператором договорами.
6.2. Настоящий документ не исключает ответственность Оператора в случаях, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом. Ответственность за нарушение обязательств определяется с учётом статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Вред, причинённый противоправными действиями, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, при наличии оснований, предусмотренных статьёй 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.4. Оператор не несёт ответственности за действия или бездействие Продавцов, Покупателей, иных Пользователей и третьих лиц, если такие действия или бездействие не вызваны виновными противоправными действиями Оператора.
6.5. Оператор не несёт ответственности за последствия заключения сделки между Покупателем и Продавцом, если такие последствия связаны с условиями, согласованными сторонами сделки, действиями или бездействием Продавца, Покупателя либо третьих лиц и не вызваны виновными противоправными действиями Оператора.
6.6. Ничто в настоящем документе не должно толковаться как отказ Пользователя от прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
7. Обращения по вопросам работы Платформы
7.1. Пользователь вправе направить Оператору обращение по вопросам технической работы Сайта, некорректного отображения информации, возможного нарушения правил размещения материалов, недостоверных сведений, незаконного контента или иных вопросов, связанных с функционированием Платформы.
7.2. Обращение может быть направлено по адресу электронной почты: info@hi-m.ru, по телефону 8-999-313-54-13 либо иным способом, указанным на Сайте.
7.3. Рассмотрение обращения Оператором не означает принятия Оператором на себя обязанностей Продавца по сделке между Покупателем и Продавцом.
7.4. Направление обращения Оператору не заменяет предъявление претензии Продавцу, если требование связано с товаром, оплатой, доставкой, сборкой, гарантией, обменом, возвратом или иными условиями сделки между Покупателем и Продавцом.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий документ является общедоступным и подлежит размещению на Сайте.
8.2. Оператор вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации или обязательными для Оператора договорными условиями.
8.3. Новая редакция настоящего документа вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции.
8.4. Настоящий документ регулируется законодательством Российской Федерации.
8.5. Вопросы, не урегулированные настоящим документом, регулируются законодательством Российской Федерации и применимыми документами Оператора.